Право потребителя на государственную и общественную защиту своих прав.
Право закреплено в многих нормативных актах России.
Реализуется через систему государственных органов, в том числе, с помощью общественных организаций.
В соответствии со ст. 43 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.
Защита прав потребителей обеспечивается юридической ответственностью за их нарушение и государственным механизмом принуждения по их восстановлению.