Posted in Образец иска

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В СЛУЖБУ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ

Скачать

 

В __________районный отдел г. ___________ Управления Федеральной службы судебных приставов по _____________________________,

адрес____________________________________,

 

от взыскателя ФИО________________________

адрес ____________________________________

 

Заявление

 

Прошу принять к принудительному исполнению исполнительный лист серия __ № _______________ выданный ________________г. по решению _______________районного суда г. _______________ от __________________ г. и взыскать с организации ______________________________________ в мою пользу сумму задолженности в размере __________________рублей.

 

Прошу возбудить исполнительное производство, постановление о возбуждении исполнительного производства направить по адресу: ________________________________.

 

Прошу наложить арест на имущество должника – денежные средства, находящиеся на счетах в финансово – кредитных учреждениях.

 

Прошу вынести и направить в ИФНС по ___________ району г. __________________ постановление о запрете по внесению изменений в Единый государственный реестр юридических лиц.

 

Сведения о должнике:

 

  1. Все что известно____________________________________________________________;

 

  1. Все что известно____________________________________________________________;

 

  1. Все что известно____________________________________________________________.

 

Приложение:

 

  1. Исполнительный лист (оригинал);
  2. Сведения о счетах должника в финансово – кредитных учреждениях (копия).

 

«__»_______________2018 г.

 

ФИО_______________________________________________________________________.

Posted in Образец иска

Иск в строительную компанию

Скачать

 

В ____________ районный суд города ___________________________________________,

адрес ______________________________________,

 

Истец: ФИО _______________________________,

Адрес: ____________________________________

 

Ответчик:  организация ______________________,

адрес ______________________________________

 

Цена иска: 773055,96 рублей.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

17.09.2014 года Истец заключила с Ответчиком договор об изготовлении и возведении ограждающих конструкций дома (ремонт деревянного пристроя к жилому дому). Стоимость заказа составляет 465000 рублей. Свои обязательства по оплате по договору Истец выполнила в полном объёме, что подтверждается квитанциями Ответчика.

21.12.2014 года Ответчик передал работы Истцу, что подтверждается Актом приемки выполненных работ.

В процессе эксплуатации конструкций (пристроя) Истец обнаружила недостатки строительных работ.

Для определения недостатков работ и стоимости их устранения Истец обратилась к специалисту в _______________________ за услуги которого заплатила 27000 рублей.

Согласно заключению специалиста  _________________________________ в выполненных строительных работах имеются недостатки.

Стоимость восстановительного ремонта по устранению недостатков в средне-рыночных ценах составляет 411 255,96 рублей.

16.02.2016 года Истец обратилась к Ответчику с претензией (подтверждается почтовыми документами о ее вручении), где потребовала соразмерного уменьшения цены договора № 210 от 17.09.2014 года (цены выполненной работы) на 411 255,96 рублей, выплаты ей денежных средств в размере 411255,96 рублей, возмещения убытков по оплате стоимости заключения специалиста в размере 27000 рублей.

До настоящего момента Ответчик заявленные Истцом требования не удовлетворил.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

  1. Право Истца на приобретение качественного товара (работ, услуг).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно заключению специалиста  _______________________________., качество выполненных работ не соответствует требованиям нормативной технической документации в строительстве: п. 5.1, п. 8.1 СП 55.13330.2011, п. 5.11 СНиП 3.03.01-87, СНиП II-26-76, СНиП 21-01-97.

  1. Ответчик нарушил права требования Истца соразмерного уменьшения цены договора (цены выполненной работы), возмещения убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Заявленные Истцом 16.02.2016 года требования Ответчик не удовлетворил.

 

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). Строительные работы приобретены Истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Считаем, что к отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1.

 

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно заключению специалиста  ООО «Независимая экспертиза» __________________________ г. в выполненных строительных работах имеются следующие недостатки:

— в сооружении использован брус с не удаленным обзолом;

— сопряжение деталей выполнено с зазорами, неплотное примыкание торцов;

— изготовление деталей и сборка несущих стен производилась на месте, при отсутствии технической документации;

— сопряжение дверной коробки и стен отсутствует;

— угловые соединения выполнены без применения соединительных деталей в нарушение типовых решений;

— применен брус прямоугольного сечения, без фасок;

— отклонение глубины врубок более 2 мм, отклонение граней: венцов рубленных стен от горизонтали на 1 м длины 3 мм;

— отклонение стен перегородок от вертикали на 1 м высоты превышает 13 мм;

— не было выполнено антисептирование бруса в труднодоступных местах — чашках и продольных пазах бревен;

— щели между брусом в углах соединений венцов сквозные до 14 мм;

— при устройстве стен пристроя применен брус номинальным размером 125*125мм;

— лестница устроена в нарушение требований без врезки элементов на шурупы вдоль волокон ступеней;

— наличие нагелей, шурупов, гвоздей либо иных соединительных деталей не зафиксировано;

— колебание температуры составляет 10-15 градусов Цельсия;

— выход теплового воздуха наружу строения через зазоры- щели срубы;

— гидроизоляционная пленка отсутствует;

— укладка листов произведена со смещением до 50 мм по отношению к друг другу;

— нарушены требования СНиП при производстве работ — не выполнено уплотнение примыканий конька и ендовы;

— деревянные детали кровли и стропильной системы не антисептированы, не выполнена пропитка антипиреном;

Деревянный сруб пристроя к жилому дому по техническому состоянию и совокупности недостатков относится к «недопустимому».

Стоимость восстановительного ремонта по устранению недостатков в средне-рыночных ценах составляет 411255,96 рублей.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, уменьшение цены договора (цены выполненной работы) должно быть соразмерным. Считаем, что уменьшение цены договора (цены выполненной работы) на величину стоимости устранения недостатков, в размере 411255,96 рублей является соразмерным.

 

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для восстановления нарушенных прав Истец произвела расходы на заключение специалиста в размере 27000 рублей. Указанные расходы Истца считаем убытками.

 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу) подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы. В связи с тем, что претензия Истца была вручена 01.02.2016 года, Ответчик несет ответственность за нарушение сроков исполнения требований потребителя, в виде неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы, то есть от 465000 рублей, с 27.02.2016 года. Три процента от общей цены выполнения работы составляют 465000 рублей х 3 % / 100% = 13950 рублей.

 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с нарушением Ответчиком прав Истца как потребителя, неисполнением Ответчиком своих обязательств, Истец испытывает моральные, нравственные переживания, а так же неудобства, так как не может полноценно пользоваться результатом работы, тратит личное время и силы на разрешение этого вопроса. Размер морального вреда оценивается в 20000 рублей.

 

В соответствии с п. 6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 4, 13, 15, 28, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, просим Суд:

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость соразмерного уменьшения цены договора (цены выполненной работы) в размере 411255,96 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки по оплате стоимости заключения специалиста, в размере 27000 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку (пеню), в размере трех процентов от цены выполнения работы с 27.02.2016 года до момента вынесения решения Суда, но не более стоимости работ. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 465000 рублей х 3 % / 100% x 24 дней (но не более стоимости работ) = 334800 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 20000 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Приложение:

 

  1. Копия искового заявления (1 экз.);
  2. Расчет взыскиваемой с Ответчика денежной суммы (оригинал — 1 экз., копия — 1 экз.);
  3. Копия договора (1 экз.);
  4. Копии квитанций Ответчика (1 экз.);
  5. Копия Акта приемки выполненных работ от 21.12.2014 года (1 экз.);
  6. Копия заключения (1 экз.);
  7. Копии документов об оплате услуг (1 экз.);
  8. Копия претензии от 21.01.2016 года и почтовых документов о ее вручении 16.02.2016 года (1 экз.);
  9. Копии паспорта Истца (2 экз.);

 

____________________ 2016 года

Истец ______________________________________________________________________

Posted in Образец иска

Иск в страховую компанию

Скачать

 

В ___________________ районный суд города _______________________________________

адрес _________________________________

 

Истец: ФИО, адрес _________________

__________________________________________

 

Ответчик: ООО, адрес ___________________

__________________________________________

 

Цена иска: 2736489,42 рублей.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

13 февраля 2012 года между Истцом и  Ответчиком был заключен договор страхования. Согласно п. 1.3 договора, его неотъемлемой частью являются «Общие правила страхования от несчастных случаев и болезней» № 44.3 (далее по тексту – Правила страхования). Предметом договора является страхование имущественных интересов Истца, связанных с причинением вреда жизни и здоровью в результате несчастного случая и/или болезни (заболевания). Согласно п. 4.2 договора страховая сумма составляет 1368244,71 рублей. Свои обязательства по оплате услуг по договору Истец выполнила в полном объёме, уплатив страховую премию в размере 7593,76 рублей, что подтверждается квитанцией № 341994 от 13.02.2012 года и чеком от 13.02.2012 года. Срок действия договора с 13 февраля 2012 года по 12 февраля 2013 года.

 

В период действия договора, 21 декабря 2012 года, произошел страховой случай – Истцу была установлена 2 группа инвалидности, что подтверждается справкой

 

06 февраля 2013 года Истец письменно обратилась к Ответчику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. 26 февраля 2014 года Истец обратилась к Ответчику с претензией, где потребовала выплатить страховое возмещение в размере 1368244,71 рублей. На заявление и претензию Истца о страховой выплате Ответчик не отреагировал, страховое возмещение не выплатил.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

 

  1. Право Истца на оказание услуги в срок, установленный договором. В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно п. 9.1.3 Правил страхования, страховое возмещение выплачивается в течении 10 дней после наступления страхового случая, получения необходимых документов.
  2. Право Истца на получение исполнения по договору имущественного страхования. По наступлении страхового случая Ответчик не выплатил Истцу предусмотренную договором страховую сумму.

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), так как приобретала услугу исключительно для личных нужд – страхование жизни и здоровья.

 

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

 

Согласно положениям ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования, одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе.

 

21 декабря 2012 года наступил страховой случай – Истцу была установлена 2 группа инвалидности.

 

06 февраля 2013 года Истец потребовала выплатить страховую сумму в размере 1368244,71 рублей. Согласно п. 9.1.3 Правил страхования, страховое возмещение выплачивается в течении 10 дней после наступления страхового случая, получения необходимых документов. До настоящего времени Ответчик требования Истца не удовлетворил.

 

В соответствии с п. 5, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, с 17 февраля 2013 года. Три процента от цены услуги составляет 1368244,71 рублей х3% /100% = 41047,3 рублей.

 

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с неисполнением Ответчиком своих обязательств Истец испытывает неудобства, так как нарушены его права потребителя. Истец тратит личное время и силы на разрешение этого вопроса. Размер морального вреда оцениваем в 50000 рублей.

 

На основании п. 6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 13, 15, 27, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, ст. ст. 15, 929, 1064 ГК РФ просим Суд:

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца страховое возмещение, в размере 1368244,71 рублей.
  2. Обязать Ответчика уплатить Истцу неустойку (пеню), в размере 3% страхового возмещения за каждый день просрочки с 17 февраля 2013 года по день вынесения решения Суда, но не более 100% страхового возмещения. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 1368244,71 рублей х 3% / 100% х 792 дней (но не более 100%) = 1368244,71 рублей.
  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
  4. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Приложение:

 

  1. Копия искового заявления (1 экз.);
  2. Расчет взыскиваемой с Ответчика денежной суммы (2 экз.);
  3. Копия договора (1 экз.);
  4. Копия «Общих правил страхования от несчастных случаев и болезней» № 44.3 (1 экз.);
  5. Копии квитанции (1 экз.);
  6. Копия справки (2 экз.);
  7. Копия заявления Истца о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения от (1 экз.);
  8. Копия претензии (1 экз.);

 

20 Апреля 2015 года

 

Истец _____________________________________________________________________

 

Posted in Образец иска

Иск по нарушению права на информацию

Скачать

 

Мировому судье судебного участка № __ судебного района, в котором создан ____________ районный суд г. ____________________________________________,

ФИО Судьи ___________________________________,

адрес ________________________________________,

 

Истец: ФИО__________________________________,

адрес _______________________________________,

 

Ответчик: организация _________________________,

адрес ________________________________________

 

Цена иска: 8031,6 рублей.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

_________________________2016 года Истец приобрел у Ответчика по адресу: _____________________________________________, нож Spyderco Military c 36 Black, стоимостью 2860 рублей. Свои обязательства по оплате товара Истец выполнил в полном объеме, что подтверждается товарным чеком.

____________________2016 года Истец осознал, что Ответчик что при продаже изделия не предоставил ему информацию о том, что нож не является оригинальным, что ему продана копия оригинального ножа, другую информацию, что товар не подходит ему по размеру, форме, расцветке.

______________________ Истец отказался от договора, обратился к Ответчику с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 2860 рублей и передал товар Ответчику, что подтверждается претензией, документом о передачи товара.

Заявленное требование Ответчик отказался удовлетворить, что подтверждается ответом на претензию от __________________2016 года.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

 

  1. Право Истца на информацию о товаре. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ»О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Ответчик при продаже изделия не предоставил Истцу следующую информацию:

— сведения об основных потребительских свойствах товара, о том, что нож не является оригинальным, что ему продана копия оригинального ножа;

— наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

— правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

— гарантийный срок, срок службы или срок годности товара;

— адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

— информацию об обязательном подтверждении соответствия товара;

— информацию о правилах продажи товара.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ»О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, указанная информация в обязательном порядке должна быть передана продавцом покупателю при продаже изделия.

 

  1. Право требования Истца возврата уплаченной за товар денежной суммы. Указанное право возникло у Истца на основании:

— ст. ст. 10, 12 Закона РФ»О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, в связи с непредставлением информации. В соответствии со ст. 12 Закона РФ»О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

— ст. 25 Закона РФ»О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, в связи с тем, что товар не подошел Истцу по размеру, форме, расцветке. Истец потребовал возврат денежных средств, так как для замены товара из ассортимента Ответчика Истцу ничего не подошло.

Заявленное Истцом _______.2016 года требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 2860 рублей Ответчик до настоящего момента не удовлетворил.

 

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). Нож приобретен Истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.   22 Закона РФ «О защите прав потребителей»  от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, за нарушение предусмотренных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1 сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В связи с тем, что претензия была вручена ________2016 года, Ответчик несет ответственность за нарушение сроков исполнения требований Истца в виде неустойки (пени) в размере одного процента цены товара с _______________2016 года. Один процент от цены товара составляет 2860 рублей х 1% / 100% = 28,6 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с нарушением прав Истца как потребителя, неисполнением Ответчиком своих обязательств, Истец испытывает моральные и нравственные переживания, неудобства, тратит личное время и силы на разрешение этого вопроса в судебном порядке. Размер морального вреда Истец оценивает в 5000 рублей.

В соответствии с п. 6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 10, 12, 13, 15, 22, 23, 25, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, прошу Суд:

  1. Взыскать с Ответчика в мою пользу стоимость товара в размере 2860 рублей.
  2. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку (пеню), в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки с ___________2016 года. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 2860 рублей х 1% / 100% x 6 дней = 171,6 рублей.
  3. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
  4. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Приложение:

  1. 1. Копия искового заявления (1 экз.);
  2. Расчет взыскиваемой с Ответчика денежной суммы (оригинал — 1 экз., копия — 1 экз.);
  3. Копия товарного чека (1 экз.);
  4. Копия претензии (1 экз.);
  5. Договор, акт, документ об оплате (1 экз., оригиналы);
  6. Копия выписки с сайта ФНС (1 экз.);
  7. Копии паспорта Истца (2 экз.).

 

 

__________________ 2016 года

 

Истец _______________________________________________________________________.

 

К исковому заявлению от _______________2016 года расчет взыскиваемой с Ответчика

денежной суммы.

 

 

  1. Стоимость товара 2860 рублей.

 

  1. Убытки по оплате стоимости юридических услуг 5000 рублей.

 

  1. Размер неустойки на момент обращения с заявлением в Суд: 2860 рублей х 1% / 100% x 6 дней = 171,6 рублей.

 

  1. Общая сумма взыскания: 2860 рублей + 5000 рублей + 171,6 рублей = 8031,6 рублей.

 

 

__________________ 2016 года

 

Истец _______________________________________________________________________.

 

Posted in Образец иска

Иск отказ автомобиль

Скачать

 

В _______________ районный суд города _______________

адрес _______________

 

 

Истец: ФИО, адрес __________________________

___________________________________

 

Ответчик: ООО , адрес _______________________

______________________________________-

 

Цена иска: 937733,1 рублей.

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

02.12.2015 года Истец приобрел у Ответчика, в автосалоне по адресу: _______________, автомобиль CHEVROLET NIVA, что подтверждается договором купли – продажи автомобиля от 02.12.2015 года,. Свои обязательства по оплате товара Истец выполнил в полном объёме, в размере 524000 рублей, что подтверждается чеком Ответчика от 01.12.2015 года, счетом на оплату от 02.12.2015 года и чеком Ответчика от 02.12.2015 года. Так же Истцом были приобретены аксессуары для данного автомобиля у Ответчика (коврики в салон, коврик в багажник, акустика, набор автомобилиста) на сумму 15610 рублей, что подтверждается документом чеком Ответчика от 02.12.2015 года. Всего за автомобиль Истец уплатил Ответчику 539610 рублей.

На автомобиль Ответчик предоставил гарантию 24 месяца или 35000 км. пробега, что подтверждается п. 5.1. договора купли – продажи автомобиля от 02.12.2015 года, сервисной книжкой с печатью Ответчика.

В процессе эксплуатации автомобиля (на момент обращения в Суд пробег автомобиля составляет 700 км.) Истец обнаружил в нем недостатки:

— большой расход топлива (превышающий заявленный продавцом);

— при наборе скорости, изменении скорости движения, при переключении передач, происходят удары в трансмиссии.

09.12.2015 года (на седьмой день после покупки) Истец обратился к Ответчику с претензией, где отказался от исполнения договора купли – продажи и потребовал возврат уплаченной за автомобиль денежной суммы в размере 539610 рублей.

Для определения недостатков и причин их возникновения, Истец обратился в независимую экспертную организацию _______________ за услуги которой заплатил 15000 рублей. Осмотр транспортного средства специалистом В.С. Махнушко производился в ремонтном помещении Ответчика по адресу: _______________ в присутствии Истца, его представителя _______________технического представителя (инженера по гарантии) Ответчика.

Согласно заключению специалиста от 04.02.2016 года в представленном на исследование автомобиле «Шевроле Нива», идентификационный номер государственный регистрационный знак, присутствуют:

— повышенный расход топлива и воздуха в режиме холостого хода коленчатого вала двигателя;

— при наборах скорости, изменении скоростей движения, при переключении передач, происходят удары в трансмиссии.

Истец и Ответчик составили и подписали Акт осмотра автомобиля от 15.01.2016 года, в котором отразили следующее: часовой расход топлива на холостом ходу – 1 литр, присутствует стук (шум) в коробке передач при изменении частот вращения валов, то есть при переключении передач.

Истец передал Ответчику копию заключения специалиста № 1и-15 от 04.02.2016 года.

До настоящего времени Ответчик заявленные Истцом требования не удовлетворил.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

 

  1. Право Истца на приобретение качественного товара.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно заключению специалиста 04.02.2016 года в представленном на исследование автомобиле «Шевроле Нива», идентификационный номер присутствует повышенный расход топлива и воздуха в режиме холостого хода  коленчатого вала двигателя, при наборах  скорости, изменении скоростей движения, при переключении передач, происходят удары в трансмиссии.

 

  1. Ответчик нарушил право требования Истца по возврату уплаченных денежных средств.

До настоящего времени заявленные 09.12.2015 года Истцом требования Ответчик не удовлетворил.

 

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). Автомобиль приобретен Истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно заключению специалиста от 04.02.2016 года в представленном на исследование автомобиле «Шевроле Нива», идентификационный номер, государственный регистрационный знак  , присутствует  повышенный расход топлива и воздуха в режиме холостого хода  коленчатого вала двигателя, при наборах  скорости, изменении скоростей движения, при переключении передач, происходят удары в трансмиссии.

В связи с тем, что автомобиль не соответствует обязательным требованиям, обычно предъявляемым требованиям, целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, считаем, что в нем присутствуют недостатки:

— повышенный расход топлива и воздуха;

— при наборе скорости, изменении скорости движения, при переключении передач, происходят стук (шум), удары в трансмиссии.

 

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

В соответствии со ст. 135 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное. Считаем, что аксессуары для автомобиля приобретенные у Ответчика (коврики в салон, коврик в багажник, акустика Alpine CDE-110UB, набор автомобилиста) на сумму 15610 рублей предназначены для обслуживания автомобиля, связанны с ним общим назначением и следуют судьбе главной вещи. Таким образом, всего за автомобиль Истец уплатил Ответчику 524000 рублей + 15610 рублей = 539610 рублей.

 

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для восстановления нарушенных прав Истец произвел расходы на заключение специалиста _______________, в размере 15000 рублей. Указанные расходы Истца являются убытками.

В соответствии со ст. 18  Закона РФ  «О защите прав потребителей»,  от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, вместе с требованием возврата уплаченной за товар суммы, потребитель вправе потребовать, также, полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 

В соответствии со ст.   22  Закона РФ  «О защите прав потребителей»  от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, за нарушение предусмотренных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1 сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В связи с тем, что претензия была вручена 09.12.2015 года, Ответчик несет ответственность за нарушение сроков исполнения  требований Истца в виде неустойки (пени) в размере одного процента цены товара с 20.12.2015 года. Один процент от цены товара составляет 539610 рублей х 1% / 100% = 5396,1 рублей.

 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с нарушением Ответчиком прав Истца как потребителя, с неисполнением Ответчиком своих обязательств, Истец испытывает моральные, нравственные переживания, а так же неудобства, так как не может полноценно пользоваться приобретенным автомобилем, тратит личное время и силы на разрешение этого вопроса. Размер морального вреда оценивается в 50000 рублей.

 

В соответствии с п. 6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 4, 13, 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, просим Суд:

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость автомобиля и аксессуаров в размере 539610 рублей.
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки по оплате стоимости заключения специалиста, в размере 15000 рублей.
  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку (пеню), в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки с 20.12.2015 года по момент вынесения решения Суда. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 539610 рублей х 1% / 100% x 71 дней = 383123,1 рублей.
  4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
  5. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пятьдесят процентов от суммы штрафа перечислить Истцу.

 

Приложение:

_______________

_______________

 

29 февраля 2016 года

Истец _________________________________________________________

 

 

Posted in Образец иска

Иск мебель

Скачать

 

В _______________районный суд города _____________________________,

адрес ________________________________________

 

Истец: ФИО адрес ____________________________

______________________________________________

 

Ответчик: И.П. адрес _________________________

_____________________________________________

 

Цена иска: 615786 рублей.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

10 июля 2012 года Истец заключила с Ответчиком договоры подряда по изготовлению и по монтажу набора мебели для кухни. Стоимость работ по изготовлению мебели составляет 307893 по монтажу мебели составляет 5750. Свои обязательства по оплате по договорам Истец выполнила в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от 10.07.2012 года, 16.07.2012 года, 09.08.2012 года, 29.09.2012 года.

По соглашению сторон срок выполнения работ 55 рабочих дней с момента заключения договоров — с 10.07.2012 года. Таким образом, Ответчик должен был выполнить все работы до 24.09.2012 года.

До настоящего момента работы по указанным договорам до конца не выполнены. Акты приемки выполненных работ не подписаны.

Виды невыполненных работ определены заключением эксперта __________________ Согласно заключению эксперта от 23.10.2013 года, в мебели имеются многочисленные недостатки (работы до конца не выполнены).

04.04.2015 года я обратилась к Ответчику с претензией, где отказалась от исполнения договоров о выполнении работ и потребовала вернуть мне уплаченные денежные средства в размере 307893 рублей, что подтверждается претензией от 13.03.2015 года, документами о ее вручении Почтой России от 04.04.2015 года.

 

До настоящего времени Ответчик заявленные мной требования не удовлетворил.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

 

  1. Ответчик нарушил сроки выполнения работ по договорам. В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором. В соответствии с условиями договоров срок выполнения работ – до 24.09.2012 года. До настоящего времени Ответчик до конца работы не выполнил.

 

  1. Ответчик не исполнил предусмотренное ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1 и заявленное Истцом требование по возврату уплаченных денежных средств в размере 307893 рублей.

 

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). Мебель приобретается Истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

До настоящего момента работы по указанным договорам до конца не выполнены.

Акты приемки выполненных работ не подписаны.

Невыполнение работ по договорам подтверждается заключением эксперта от 23.10.2013 года.

Согласно заключению специалиста, в мебели имеются следующие недостатки (работы не выполнены):

 

1 отсутствие крепления внутренней детали фурнитуры верхнего ящика у 1-го предмета (нарушение п. 2.5 РСТ РСФСР 724-91);

2 неплоскостное крепление угловой детали цоколя у 1-го предмета – шкафа-стола (нарушение п. 2.2.28 ГОСТ 16371-93);

3 наличие трещины облицовочного покрытия на видимой поверхности детали одного предмета (нарушение п. 2.2.21 ГОСТ 16371-93);

4 отсутствие защитного покрытия на торцевых поверхностях 2-х внутренних деталей 1-го предмета – шкафа-стола углового (нарушение п. 3.3.1 РСТ РСФСР 724-91, п. 2.3.1.1 16371-93);

5  наличие вырывов облицовочного покрытия на видимой поверхности распашной двери одного предмета (нарушение п. 2.2.21 ГОСТ 16371-93);

6 крепление нижнего карниза в угловых соединениях с нарушением плоскостности, перпендикулярности, паралельности с превышением допустимых значений по ГОСТ 6449.2-82 (нарушение п. 2.2.28 ГОСТ 16371-93);

7 неплотное, непрочное, с перекосом крепление сборочных элементов и корпуса вытяжки, входящей в комплект поставки кухонного гарнитура (нарушает обычно предъявляемые требования к установке бытовых приборов);

8 непрочное подвижное крепление 2-х светильников на нижние поверхности навесных шкафов (нарушение п. 2.2.4 ГОСТ 16371-93);

9 расхождение элементов профиля Маэстро 1 по 1-му стыковочному шву на видимой поверхности столешницы (нарушение п. 2.2.21 ГОСТ 16371-93);

10 разбухание древесностружечной плиты на внутренней детали 1-го предмета – шкафа-стола углового (нарушение п. 8.2 Договора № 122 от 10.07.2012 года);

11 не закреплена ручка на передней панели ящика у 1-го предмета – шкафа-стола (не предусмотрена, но имеется в наличии);

12 несогласованная установка накладной полки внутри 2-х навесных шкафов с нарушением эстетического вида предметов (снижает эстетический свойства).

 

Первые 8 дефектов носят производственный характер. Причиной их возникновения послужило нарушение и незаконченность процессов производства сборочно-монтажных работ. Дефект № 9 скрытый производственный. Причина возникновения – нарушение технологического процесса производства столешницы. Дефект № 7 является значительным, который существенно влияет на использование изделия по назначению.

 

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

 

04.04.2015 года я обратилась к Ответчику с претензией, где отказалась от исполнения договоров о выполнении работ и потребовала вернуть мне уплаченные денежные средства в размере 307893 рублей.

 

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. До настоящего времени Ответчик заявленное мной требование не удовлетворил.

 

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В связи с тем, что претензия была вручена 04.04.2015 года, Ответчик несет ответственность за нарушение сроков исполнения  требований потребителя, в виде неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы с 15.04.2015 года. Три процента от общей цены заказа составляют 307893 х 3 %  / 100% = 9236,79 рублей.

 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с неисполнением Ответчиком своих обязательств я испытываю неудобства, так как не могу полноценно пользоваться несобранной мебелью, трачу личное время и силы на разрешение этого вопроса. Размер морального вреда оцениваю в 30000 рублей.

 

На основании п. 6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

 

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

 

 

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 4, 13, 15, 27, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, просим Суд:

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость работ, в размере 307893 рублей.

 

  1. Обязать Ответчика уплатить Истцу неустойку (пеню), в размере трех процентов от цены выполнения работы, с 15.04.2015 года. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 307893 х 3 % / 100% x 43 дней (но не более 100% стоимости работ) = 307893 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

 

  1. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

 

 

Приложение:

 

  1. 1. Копия искового заявления (1 экз.);
  2. Расчет взыскиваемой с Ответчика денежной суммы (оригинал — 1 экз., копия — 1 экз.);
  3. Копия договора купли-продажи (1 экз.);
  4. Копия договора о выполнении услуг по доставке и выполнению работ по монтажу (1 экз.);
  5. Спецификация к договору (1 экз.);
  6. Копия заключения специалиста (1 экз.);
  7. Копии претензии от 13.03.2015 года и документов о ее вручении Почтой России от 04.04.2015 года (1 экз.);

 

28 мая 2015 года

 

Истец _______________________________________________________________________.

 

Posted in Образец иска

Иск возврат телефона

Скачать

 

ФИО Судьи_______________________________,Мировому судье судебного участка №__ судебного района, в котором создан _______ районный суд г. ___________________________,

адрес _____________________________________

телефон ___________________________________,

 

Истец: ФИО _________________________,

адрес _____________________________________

телефон ___________________________________,

 

Ответчик: организация ______________________,

адрес _____________________________________

телефон ___________________________________,

 

Цена иска: 43821,2 рублей.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

 

11 сентября 2015 года Истец приобрел у Ответчика смартфон Nokia Lumia 930, стоимостью 20748 рублей (23990 цена по чеку – 3242 скидка по чеку). Свои обязательства по оплате товара Истец выполнил в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 11 сентября 2015 года. Гарантийный срок по гарантийному талону 12 месяцев.

В процессе эксплуатации Товара Истец обнаружил следующий недостаток: плавает громкость микрофона.

15 сентября 2015 года Истец обратился к Ответчику с требованием замены товара в связи с наличием недостатка, что подтверждается письменным заявлением.

08 октября 2015 года, для определения недостатка и причин его возникновения, Истец обратился к специалисту в ___________________________________ за услуги которого заплатил 4400 рублей. Согласно заключению специалиста № 7/174и-15 от 26.11.2015 года в смартфоне зафиксирован недостаток производственного характера – плавает громкость микрофона.

До настоящего времени Ответчик заявленное Истцом требование не удовлетворил.

 

Ответчик нарушил права Истца (потребителя):

 

  1. Право Истца на приобретение качественного товара. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно заключению специалиста № 7/174и-15 от 26.11.2015 года в смартфоне зафиксирован недостаток производственного характера – плавает громкость микрофона.

  1. Ответчик не исполнил предусмотренное ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1 и заявленное Истцом требование по замене товара.

 

В соответствии с определением потребителя, сформулированном в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, Истец является потребителем (потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности). Телефон приобретен Истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно заключению специалиста № 7/174и-15 от 26.11.2015 года в смартфоне зафиксирован недостаток – плавает громкость микрофона. Причиной возникновения недостатка является дефект производственного характера схемы шумоподавления аппарата. Вследствие наличия недостатка телефон не соответствует требованиям, заявленным в его Руководстве по эксплуатации.

В связи с тем, что телефон не соответствует обычно предъявляемым требованиям, целям использования, Истец считает, что в нем имеется недостаток – плавает громкость микрофона.

 

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении перечня технически сложных товаров» от 10 ноября 2011 года, N 924, посудомоечные машины являются технически сложным товаром.

 

В соответствии со ст. 18 Закона РФ  «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

 

 

Истец обратился к Ответчику с требованием замены товара в связи с наличием недостатка через четыре дня с момента покупки, что подтверждается чеком от 11 сентября 2015 года и заявлением от 15 сентября 2015 года.

 

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1, от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для восстановления нарушенных прав, Истец произвел расходы на заключение специалиста __________________________________________________________, в размере 4400 рублей. Указанные расходы Истец считает убытками.

 

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, вместе с требованием возврата уплаченной за товар суммы, потребитель вправе потребовать, также, полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 

В соответствии со ст.   21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. 02. 1992 года, № 2300-1, требование потребителя по замене товара подлежит удовлетворению продавцом в течение семи дней. До настоящего времени Ответчик требование Истца не удовлетворил. В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, за нарушение предусмотренных ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В связи с тем, что претензия была вручена 15 сентября 2015 года, Ответчик несет ответственность за нарушение сроков исполнения требований потребителя, в виде неустойки (пени) в размере одного процента цены товара, с 23 сентября 2015 года. Один процент от цены товара составляет 20748 рублей х 1%/ 100% = 207,48 рублей. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 20748 рублей x 1% / 100% x 90 дней = 18673,2 рублей.

 

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

 

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с нарушением прав потребителя, с неисполнением Ответчиком своих обязательств Истец испытывает моральные и нравственные страдания, переживания. Истец испытывает неудобства, так как не может полноценно пользоваться приобретенным товаром, тратит личное время и силы на разрешение этого вопроса. Размер морального вреда Истец оценивает в 5000 рублей.

 

На основании п.6, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992 года, № 2300-1, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

 

На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 4, 13, 15, 18, 20, 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, прошу Суд:

 

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость телефона, в размере 20748 рублей.
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки по оплате стоимости заключения специалиста, в размере 4400 рублей.
  3. Взыскать с Ответчика неустойку (пеню), в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки с 23 сентября 2015 года. На момент обращения с заявлением в Суд размер неустойки составляет 20748 рублей x 1% / 100% x 90 дней = 18673,2 рублей.
  4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
  5. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Приложение:

 

  1. Копия искового заявления (1 экз.);
  2. Расчет взыскиваемой с Ответчика денежной суммы (2 экз.);
  3. Копия кассового чека от 11 сентября 2015 года (1 экз.);
  4. Копия гарантийного талона (1 экз.);
  5. Копия заявления от 15 сентября 2015 года (1 экз.);
  6. Копии заключения специалиста (1 экз.);
  7. Копии документов об оплате услуг специалиста (2 экз.);

 

_______________ 2015 года

 

Истец______________________________________________________________________.

 

К исковому заявлению от ______________________ 2015 года расчет взыскиваемой

с Ответчика денежной суммы.

 

 

  1. Стоимость товара 20748 рублей.

 

  1. Убытки по оплате стоимости заключения специалиста 4400 рублей.

 

  1. Размер неустойки на момент обращения с заявлением в Суд 20748 рублей x 1% / 100% x 90 дней = 18673,2 рублей.

 

  1. Общая сумма взыскания 20748 + 4400 + 18673,2 = 43821,2 рублей.

 

___________________ 2015 года

 

Истец _______________________________________________________________________.